Nowa placówka Citi Handlowy w Gdańsku to pierwsze tego typu miejsce gdzie obsługiwania są klienci zamożniejsi. Właśnie dla nich przeznaczony jest Citigold HUB mający oferty dla klientów zamożnych - Citigold i Citigold Select.
Kompleksową placówkę typu Smart obsługującą klientów indywidualnych - tych zamożnych i tych o mniejszych dochodach - otworzył w Gdańsku Citi Handlowy. W biurowcu Neptun tak naprawdę są dwie placówki - oddział Smart oraz pierwszy w Polsce - Smart Citigold HUB. W ten sposób Citi Handlowy kontynuuje, rozpoczętą 1,5 roku temu, rewolucję na rynku mającą na celu zmianę podejścia klientów do nowoczesnych usług bankowych.
* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł
2015-01-18 09:47
Na początku tego roku chciałem coś załatwić w dowolnej placówce citi i od Gdyni Batorego do Gdańska obok zieleniaka to wszystkie placówki citibanku są zamknięte i żadnej informacji. Wiem teraz, po tym artykule że są ostatnim piętrze w starym Neptunie. To się schowali.....
2015-07-28 09:18
To jakaś pomyłka, że zamknięto pozostałe oddziały Citibanku. Próbowałam cóś załatwić w tym nowym oddziale i nie polecam nikomu. Otwarcie zwykłego konta trwało ponad godzinę "Bo my tylko obsługujemy, a tak naprawdę konto jest zakładane w Olsztynie" (!?). Gdyby nie to, że zależało mi na odbiorze karty od ręki, to by mnie tam nie było...
Wielu klientów się poddawało po 30-40 minutach oczekiwania na wypłatę pieniędzy z kasy.
No ale są komputery Apple, nowoczesny design i jest bardzo "smart", nie? Tylko dla klientów już się ten bank nie nadaje, ale to nieistotny szczegół...
2015-01-18 12:01
Na kazdej zamknietej placowce w gdansku wisiala wielka kartka z informacjami
2015-01-18 14:30
Fajnie gdyby osoby, które prowadza taki biznes/usługi dla najbogatszych operowali/mówili w języku polskim :)
Jak jakiś specjalista z polski jedzie zagranice to nie mówi po polsku tylko w lokalnym języku ew. po angielsku...
2015-01-18 23:43
Pokazują jaki maja stosunek dla klienta polskiego...
I tyle.
Bardziej profesjonalnie było wziąć jakiegoś rzecznika mówiącego po polsku, to jedynie dowodzi "braku wyczucia".
To film reklamowy, a nie na branżowe spotkanie.
I to akurat nie ma znaczenia czy nie mówię po angielsku, czy mówię biegle...
2015-01-18 17:19
Ciekawe ile takich klientów jest w Gdańsku?
Skoro otworzyli placówkę to chyba dużo bo by im się nie opłaciło, tylko skąd tacy ludzie u nas?
Taki pomysł mam że skoro wychodzić naprzeciw zamożnego klienta, to powinni być mobilni doradcy czyli jadą do siedziby klienta a nie każą mu przyjeżdżać do swojej placówki :)
2015-01-18 22:36
Super wystawianie klienta potencjalnym "zainteresowanym". A likwidacja kilku placówek w trojmiescie i tworzenie nowej to nie wyjście na przeciw oczekiwaniom klientów tylko cięcie kosztów.
2015-01-18 15:47
Nauczcie się j. polskiego!
Poza tym nie spotkałem się jeszcze w żadnym banku z tym, że aby zadzwonić do banku w dowolnej sprawie muszę płacić bankowi za taką możliwość!
2015-01-18 14:45
Co za bełkot. Finansowi naciągacze przechodzą samych siebie.
2015-01-18 13:45
W Gdyni zlikwidowano dwie placówki Citi i otwarto jeden oddział w nowej formule, która nie ma na celu ułatwienia życia klientom, tylko zmniejszenie zatrudnienia, chodzi o to żeby klienci sami wykonywali czynności, które przedtem robił pracownik.
2015-01-18 10:44
Ważna wiadomość przy niedzieli.
Dzięki.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Filmy
Villa Norden
Sopot Dolny Sopot, ul. Powstańców Warszawy 51 
Plaża 41
Gdańsk Brzeźno, ul. Gałczyńskiego 1
Gaja Park
